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Radio

Una stazione non parte

Gli stream dipendono dalle singole emittenti e possono essere temporaneamente offline, limitati geograficamente o modificati dalla fonte. Prova a riavviare la stazione, selezionarne un’altra o riprovare più tardi.

Ricerca e scoperta

Universe Radio è progettata per esplorare le stazioni per Paese, città o nome. Il catalogo può cambiare nel tempo in base alle informazioni pubblicate dalle emittenti e dalle sorgenti utilizzate.

News

La sezione News permette di esplorare notizie internazionali e contenuti collegati a specifici Paesi. Fonti, immagini, traduzioni e frequenza degli aggiornamenti possono variare in base all’articolo e al fornitore originale.

Teleport

Teleport è pensato per la scoperta spontanea: sceglie una destinazione e porta l’utente verso un’esperienza legata a un nuovo Paese e alle sue radio. Il contenuto disponibile dipende dalle stazioni raggiungibili per quella destinazione.

Lingue

Cambiare lingua

Usa il selettore lingua nella landing page. La versione scelta viene utilizzata per mostrare i contenuti disponibili nella lingua corrispondente.

Traduzione incompleta

Ricarica la pagina e verifica la lingua selezionata. Le lingue generate automaticamente dipendono dai cataloghi di traduzione predisposti durante la build.

Discord e accesso anticipato

Come ricevere gli aggiornamenti

Entra nel server Discord ufficiale di Universe Radio: lì vengono pubblicati gli aggiornamenti sul lancio, sul testing e sulle nuove versioni disponibili.

Tester e feedback

I canali dedicati permettono di segnalare bug, condividere feedback e seguire le istruzioni per l’accesso alle fasi di test quando vengono aperte.

Problemi del sito

Vedo una versione precedente

Prova un ricaricamento completo oppure una finestra privata. Browser e CDN possono conservare temporaneamente asset già caricati.

Un elemento appare tagliato

Aggiorna il browser a una versione recente. Se il problema continua, nella segnalazione indica risoluzione dello schermo, browser e pagina interessata.

Sicurezza

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Trasparenza e qualità

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